Объявления в Екатеринбурге

Командный проект предназначен для желающих сформировать и усилить в себе чувство уверенности, достигших 18 лет. Цель мероприятия — освоение способов снятия страха конфликта во взаимодействии с помощью техник активизации Я-доминанты. Тематический план: управление конфликтной обстановкой, преодоление своих страхов, самоутверждение в среде обитания, повышение самооценки и формирование навыков уверенности. В итоге вы освоите методики управления личным психоэмоциональным настроем, техники установления межличностного взаимопонимания, способы влияния на принимаемые партнёром решения. Длительность: 1 день — 8 астрономических часов.

Проект предназначен для управленцев, бизнесменов, секретарей, заинтересованных желающих и ориентирован на улучшение персональной профессиональной и производственной эффективности в бизнес-телекоммуникациях. План программы: рече-голосовая подготовка сотрудника к работе по телефону, типология телефонных разговоров, управление временем в телекоммуникациях, психологические принципы ведения телефонного разговора, корпоративные скрипты реагирования на входящий телефонный звонок, особенности совершения исходящего телефонного звонка, «якоря» делового разговора, культура речи специалиста и этикет телефонного разговора, принципы организации речевого взаимодействия в телекоммуникации, нежелательные выражения и слова, правила завершения разговора, рекомендации по одностороннему прерыванию разговора. В результате вы получите действенный методологический арсенал переговорщика и освоите алгоритмизованные методики успешного ведения телефонных бизнес-переговоров. Объём программы: до 12 академических часов (1 день). Участникам семинара по его завершении выдаются подтверждающие документы.

Обучение по деловому этикету и протоколу предназначено для специалистов компаний, ведущих активную переписку, и нацелено на получение актуальных знаний и методик грамотного ведения бизнес-переписки, создания и оформления документов. Тематика программы: нормы ведения деловой переписки, нюансы официальной переписки (деловой, частной, коммерческой), унификация письменной речи частного и делового форматов, стилистические черты коммерческой переписки, применение современных инструментов связи. В итоге вы освоите эффективный методический инструментарий и алгоритмизованные лекала результативного ведения деловой переписки и формирования документов. Объём программы: 1 день — до 8 астрономических часов. Участникам обучения по его завершении вручаются подтверждающие документы.

Спецобучение предназначено для специалистов по телефонным продажам и ориентировано на совершенствование персональной профессиональной и корпоративной эффективности в дистанционных продажах. Задачи: Получение актуальных знаний и инструментов по налаживанию прибыльного телемаркетинга. План программы: устройство современного телемаркетинга, специфика ведения телефонного разговора, отработка шагов исходящего телефонного звонка, психологические особенности продаж по телефону, рече-голосовая подготовка сотрудника к работе по телефону. Способы взаимодействия: прокачка теоретического базиса технологий дистанционных продаж, практическая отработка умений успешного взаимодействия с клиентом, дискуссионный анализ конкретных деловых моментов. В результате вы приобретёте эффективный методический арсенал по продуктивной самоорганизации работы специалиста телемаркетингу. Актантам обучения по его завершении выдаются сертификаты. Объём программы: 1 день — до 12 академических часов.

Обучение рассчитано на специалистов в области активных продаж и ориентировано на совершенствование их собственной профессиональной и общекорпоративной результативности при планировании и осуществлении торговых операций. Назначение: освоение востребованных знаний и прикладных современных методик удачных продаж. Тематический план: мастерская технологий, мастерская переговоров, мастерская презентации, мастерская психологии, мастерская убеждения, мастерская имиджа продавца. В результате вы приобретёте эффективные техники организации успешных продаж в условиях современного рынка. Продолжительность: 2 дня — до 16 астрономических часов. Актантам мероприятия по его завершении выдаются сертификаты.